Nous joindre
Une question?
Nous sommes là pour vous.
Ma Clinique Virtuelle est une plateforme de téléconsultation médicale. Notre équipe répond à vos questions du lundi au vendredi et assure un support technique pour toute difficulté liée à la plateforme.
Comment ça fonctionne
Ce que vous devez
savoir avant de consulter
Ma Clinique Virtuelle est une plateforme de téléconsultation médicale. Nous n'avons pas de clinique physique propre, mais nous collaborons avec plusieurs cliniques partenaires dans différentes régions du Québec et de certaines provinces canadiennes pour les évaluations physiques ou la continuité des soins lorsque cela est cliniquement nécessaire.
Informations importantes pour les patients
Toute confirmation de rendez-vous doit passer par le site ou les communications officielles de Ma Clinique Virtuelle.
Ma Clinique Virtuelle travaille avec plusieurs plateformes de réservation partenaires. Des rabais peuvent être applicables selon la plateforme utilisée — renseignez-vous au moment de la réservation.
En cas d'évaluation physique requise, vous serez orienté vers une clinique partenaire dans votre région. Les frais applicables vous seront communiqués avant toute confirmation.
Nos professionnels de santé exercent conformément aux exigences du CMQ, de l'OIIQ et des autres ordres professionnels applicables.
Plateforme 100% en ligne
Toutes les consultations se déroulent en vidéo sécurisée depuis votre domicile ou tout endroit disposant d'une connexion internet.
Cliniques partenaires pour le présentiel
Lorsqu'une évaluation physique est nécessaire, nous vous orientons vers une clinique médicale partenaire dans votre région.
Confirmation officielle requise
Tout rendez-vous doit être confirmé via le site ou les communications officielles de Ma Clinique Virtuelle. Méfiez-vous des communications non officielles.
Pratique conforme aux ordres professionnels
Tous nos professionnels sont membres en règle de leur ordre professionnel (CMQ, OIIQ, OPQ, OPDQ, FKQ) et exercent dans le respect de leurs standards.
Couverture géographique
Disponible au Québec
et dans certaines provinces
Ma Clinique Virtuelle offre ses services dans les régions suivantes. La disponibilité de certains professionnels et cliniques partenaires peut varier selon les régions.
Québec — Toutes les régions
Téléconsultations médicales et psychologiques disponibles partout au Québec avec des professionnels licenciés par le CMQ et l'OIIQ.
Ontario
Services disponibles selon les professionnels détenant un permis d'exercice valide en Ontario. Renseignez-vous au moment de la réservation.
Nouveau-Brunswick
Services disponibles selon les professionnels détenant un permis d'exercice valide au Nouveau-Brunswick.
Colombie-Britannique
Services disponibles selon les professionnels détenant un permis d'exercice valide en Colombie-Britannique.
Alberta
Services disponibles selon les professionnels détenant un permis d'exercice valide en Alberta.
Autres provinces
La disponibilité dans d'autres provinces canadiennes varie selon le professionnel consulté. Vérifiez au moment de la réservation.
